🖨️ PDF Çıktısı Al

📷 Fotoğraf Yükle 🗑 Kaldır

JPG, PNG, WebP · Maks. 5 MB

⚠️ Yer tutucu metin: Bu sayfadaki içerik geçici bir taslaktır ve hukuki bir aydınlatma metni değildir. Yayına almadan önce bu metnin bir hukuk danışmanı tarafından klinik özelinde hazırlanması/onaylanması gerekir.

Bu aydınlatma metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, OrtoKayıt platformunu işleten Rusen Soft ("Veri İşleyen") tarafından Platform kullanıcılarına (hekimler ve klinik yöneticileri) sunulmaktadır.

1. Veri Sorumlusu

OrtoKayıt platformunda hasta verilerini sisteme giren ve işleten taraf (hekim/klinik), KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatını taşır. Rusen Soft ise veri sorumlusunun talimatları doğrultusunda teknik altyapıyı sağlayan veri işleyen konumundadır. [Veri sorumlusunun tam unvanı, adresi ve iletişim bilgileri eklenecek.]

2. İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları

2.1 Platform Kullanıcısına (Hekim) Ait Veriler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası (hesap oluşturma ve iletişim amaçlı); abonelik ve ödeme bilgileri (sözleşme kurulması ve fatura düzenlenmesi amaçlı); giriş logları ve oturum bilgileri (güvenlik ve sistemin düzgün işletilmesi amaçlı).

2.2 Hasta Verisi (Özel Nitelikli Kişisel Veri): Platform üzerinde saklanan hasta verileri, KVKK'nın 6. maddesi kapsamında özel nitelikli kişisel veri sayılan sağlık verilerini içermektedir: hasta adı-soyadı-doğum tarihi-iletişim bilgileri, tedavi bilgileri/vaka raporları/ortodontik kayıtlar, röntgen görüntüleri/3D tarama verileri/klinik fotoğraflar, finansal bilgiler. Bu verilerin işlenme amacı hekimin hasta takibi ve tedavi sürecini yönetmesidir. Rusen Soft, veri işleyen sıfatıyla bu verilere yalnızca teknik destek ve sistem yönetimi kapsamında erişebilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebebi

Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK md. 5/2-c); veri sorumlusunun meşru menfaatleri (KVKK md. 5/2-f); hasta sağlık verisi için açık rıza (KVKK md. 6/2) — bu rızanın hekim tarafından hastadan alınması zorunludur.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı ve Sunucu Lokasyonu

Rusen Soft, kullanıcı ve hasta verilerini hiçbir şekilde üçüncü taraflara satmaz veya kiralamaz. Platform üzerinde işlenen tüm kişisel veriler ile özel nitelikli kişisel veri statüsündeki hasta sağlık kayıtları, Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde yer alan güvenli sunucularda barındırılmaktadır ve hiçbir veri yurt dışına aktarılmamaktadır. Veriler yalnızca; hizmetin kesintisiz sunulabilmesi için zorunlu olan yurt içindeki teknik altyapı sağlayıcılarına ve yasal bir yükümlülük doğması halinde yetkili adli ve idari makamlara aktarılabilir.

5. Verilerin Saklanma Süresi

Kullanıcı verileri ve hasta kayıtları, abonelik süresi ve akabinde 5 yıl boyunca saklanır. Türk Tabipleri Birliği Hekimlik Meslek Etiği Kuralları ve ilgili mevzuat uyarınca sağlık kayıtlarının en az 5 yıl tutulması zorunludur. Süre sonunda veriler güvenli şekilde imha edilir.

6. SMS ile Bilgilendirme

Randevu hatırlatma ve ödeme/taksit bilgilendirme amaçlı kısa mesajların (SMS) gönderilebilmesi için telefon numaranız, KVKK'nın 5. ve 10. maddeleri uyarınca açık rızanıza dayalı olarak işlenmekte ve bu amaçla yetkilendirilmiş SMS hizmet sağlayıcısı ile paylaşılmaktadır. Bu kapsamda gönderilen mesajlar yalnızca randevu ve ödeme süreçlerinize ilişkin bilgilendirme niteliğindedir; herhangi bir tanıtım, kampanya veya reklam içeriği barındırmaz. Tarafınıza ayrıca ticari elektronik ileti (kampanya, tanıtım, reklam vb.) gönderilmesi planlanması halinde, bu işlem 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik uyarınca ayrı ve bağımsız bir onayınıza tabi olacak ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden kayıt altına alınacaktır. SMS bilgilendirme onayınızı dilediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz.

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK md. 11)

Platform kullanıcıları ve hastaları (yasal temsilcileri aracılığıyla); kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik işleme sonucu aleyhine çıkan sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir. Haklarınızı kullanmak için [iletişim bilgisi eklenecek] adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz; başvurular 30 gün içinde yanıtlanır.

8. Veri Güvenliği

Rusen Soft; şifrelenmiş veri iletimi (HTTPS/TLS), erişim yetkilendirmesi ve rol tabanlı erişim kontrolü, düzenli güvenlik güncellemeleri ve veri erişim loglarının tutulması gibi teknik ve idari tedbirleri uygular.

9. Çerezler ve Takip

Platform, kullanıcı tercihlerini hatırlamak amacıyla oturum çerezleri (session cookie) kullanabilir. Kişisel veri içeren takip çerezleri kullanılmadan önce kullanıcı onayı alınır.

10. KVKK'ya Aykırılık Halinde Başvuru

Kişisel verilerinizin mevzuata aykırı işlendiğini düşünüyorsanız Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz: www.kvkk.gov.tr

Son güncelleme: [tarih eklenecek] · Versiyon 1.0

Bu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta Rusen Soft ("Hizmet Sağlayıcı") ve diğer tarafta OrtoKayıt platformuna ("Platform") abone olan ortodontist veya diş hekimi ("Kullanıcı") arasında akdedilmektedir. Platform'a üye olarak sistemi kullanan her gerçek veya tüzel kişi bu Sözleşme'nin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.

1. Taraflar ve Kapsam

Sözleşme, Rusen Soft ile OrtoKayıt'a abone olan hekim/klinik yöneticisi arasında akdedilmektedir.

2. Tanımlar

Platform: OrtoKayıt adıyla sunulan web tabanlı ortodonti yönetim yazılımı.

Kullanıcı: Platforma abone olan hekim veya klinik yöneticisi.

Asistan: Kullanıcı tarafından sisteme tanımlanan, kısıtlı yetkilerle çalışan yardımcı personel hesabı.

Hasta Verisi: Kullanıcının Platform üzerinde kaydettiği hasta bilgileri, tedavi notları, sağlık durumu bildirimleri ve finansal kayıtlar.

Abonelik: Aylık veya yıllık dönemler halinde ödenen Platform erişim ücreti.

3. Hizmetin Kapsamı

Hizmet Sağlayıcı; hasta kayıt ve takip yönetimi, randevu takvimi ve planlama, tedavi notu ve vaka raporu oluşturma, finansal takip ve ödeme yönetimi, röntgen/3D tarama/fotoğraf arşivleme ve asistan hesabı yönetimi hizmetlerini sunar.

4. Abonelik ve Ödeme Koşulları

4.1 Abonelik Planları: Platform; Basic ve Premium olmak üzere iki abonelik planı sunmaktadır. Abonelikler yıllık dönemler (12 aylık) esas alınarak düzenlenir. Planların güncel yıllık ücretleri ve içerikleri Platform'un resmi web sitesinde ilan edilir.

4.2 Ödeme ve Faturalama: Yıllık abonelik ücreti, abonelik döneminin başında peşin olarak tahsil edilir. Ödeme akabinde Hizmet Sağlayıcı, 213 Sayılı Vergi Usul Kanunu'nun ilgili hükümleri uyarınca e-Fatura veya e-Arşiv Fatura düzenleyerek Kullanıcı'ya elektronik ortamda iletir. Kabul edilen ödeme yöntemleri Platform'un web sitesinde ayrıca ilan edilir.

4.3 Otomatik Yenileme ve Bildirim: Yıllık abonelik, dönem bitiminden en az 30 gün önce Kullanıcı'ya e-posta yoluyla bildirim yapılmak suretiyle otomatik olarak bir yıl daha yenilenir. Kullanıcı, yenileme bildirim tarihinden itibaren 15 gün içinde yazılı iptal talebinde bulunmadığı takdirde yeni dönem aboneliği kabul etmiş sayılır. Bu düzenleme, 6102 Sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun 20. ve 21. maddeleri kapsamında ticari ihbar hükümlerine uygun olarak uygulanır.

4.4 İptal ve İade: Kullanıcı, aboneliğini Platform üzerinden veya yazılı bildirimle istediği zaman iptal edebilir. İptal halinde mevcut yıllık dönemin sonuna kadar erişim hakkı devam eder. Yıllık abonelik dönemi içinde yapılan iptallerde, başlanmamış tam aylara isabet eden tutar orantılı olarak iade edilir (kullanılan ay tam ay sayılır). Türk Borçlar Kanunu'nun 26. maddesi kapsamında taraflar arasında iade edilmeyecek döneme ilişkin mutabakat bu madde ile sağlanmaktadır. Teknik arızadan kaynaklanan erişim kesintileri için etkilenen süre bir sonraki döneme aktarılır veya orantılı iade yapılır.

4.5 Fiyat Değişikliği: Hizmet Sağlayıcı, yıllık abonelik ücretini yeni dönem başlamadan en az 30 gün önce Kullanıcı'ya yazılı olarak (e-posta ve/veya Platform bildirimi) duyurarak değiştirebilir. Kullanıcı, bildirim tarihinden itibaren 15 gün içinde iptal talebinde bulunmadığı takdirde yeni fiyatı kabul etmiş sayılır. Yürürlükteki abonelik dönemine eski yıllık ücret uygulanır.

4.6 Hizmetin Askıya Alınması: Abonelik ücretinin vade tarihinde ödenmemesi halinde Hizmet Sağlayıcı, ödeme tarihini takiben e-posta ile bildirim yapar; 3 iş günü içinde ödeme yapılmazsa Kullanıcı'nın sisteme yeni veri girişi kısıtlanır (salt okunur/read-only mod); 7 iş günü içinde ödeme yapılmazsa hizmet tamamen askıya alınır; 30 takvim günü içinde ödeme yapılmazsa sözleşme haklı nedenle feshedilir ve veriler KVKK kapsamında imha sürecine girer. Türk Borçlar Kanunu'nun 117. maddesi uyarınca borçlunun temerrüde düşmesi için ayrıca ihtar gerekmez; vade tarihi ödeme için kararlaştırılmış süre sayılır.

5. Kullanıcı Yükümlülükleri ve Sorumlulukların Rücusu

5.1 Genel Kullanım: Kullanıcı; Platform'u yalnızca yasal amaçlarla kullanmayı, hesap bilgilerinin gizliliğini korumayı, zararlı yazılım yüklememeyi ve başka kullanıcıların hesaplarına izinsiz erişmemeyi kabul eder.

5.2 KVKK ve Veri Sorumluluğu: Platform'a girilen tüm veriler (özellikle Özel Nitelikli Kişisel Veri sayılan sağlık verileri) bakımından Kullanıcı mevzuat gereği "Veri Sorumlusu", Hizmet Sağlayıcı ise "Veri İşleyen" konumundadır.

5.3 Açık Rıza ve Yaptırımların Rücusu: Kullanıcı, Platform'a kaydettiği hastalarından mevzuatın gerektirdiği hallerde "Açık Rıza" alındığını ve gerekli aydınlatmanın yapıldığını kabul, beyan ve taahhüt eder. Kullanıcının bu yükümlülüğünü yerine getirmemesi nedeniyle Hizmet Sağlayıcı'nın maruz kalacağı idari para cezaları, tazminat talepleri ve avukatlık vekalet ücretleri dahil her türlü doğrudan zarar, ferileriyle birlikte Kullanıcı'ya rücu edilir ve Kullanıcı bu tutarları ilk talepte derhal ödemeyi kabul eder.

5.4 Hesap Paylaşımı ve Ortak Kullanım Yasağı: Her bir Kullanıcı hesabı şahsa veya tek bir klinik lokasyonuna özeldir. Kullanıcı, Platform erişim bilgilerini (Asistan hesapları hariç) üçüncü kişi hekimler veya bağımsız diğer klinikler ile paylaşamaz, ortak kullandıramaz. Her bir bağımsız klinik veya hekimin kendi adına abonelik oluşturması zorunludur. Aksine kullanım tespiti, hizmetin bildirim yapılmaksızın haklı feshi ve askıya alınması sebebidir.

5.5 Entegre İletişim (SMS/Bildirim) Sorumluluğu: Platform üzerinden hastalara veya üçüncü kişilere gönderilecek olan randevu, ödeme, taksit veya iş akışı bilgilendirme SMS, e-posta ve bildirimlerinin içeriğinden, gönderim zamanlamasından ve bu iletilerin gönderilmesi için gerekli olan yasal izinlerin (6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamındaki onaylar dahil) alınmasından münhasıran Kullanıcı sorumludur. Bu iletiler sebebiyle doğacak idari ve hukuki yaptırımlar Kullanıcı'ya rücu edilir.

6. Hizmet Sağlayıcının Yükümlülükleri, Hizmet Seviyesi (SLA) ve Yedekleme

6.1 Kesintisizlik ve Güvenlik: Hizmet Sağlayıcı, Platform'u %99 oranında kesintisiz ve güvenli sunmak için makul ticari çabayı gösterir. Ancak internet altyapısından, bulut sunucu sağlayıcılarından veya Kullanıcı'nın donanımından kaynaklanan kesintiler ile önceden bildirilmiş planlı bakım çalışmaları bu orana dahil değildir. Hizmet Sağlayıcı, sistem güvenliğini sağlamak amacıyla endüstri standartlarında tedbirler alır.

6.2 Yerel Yedekleme Yükümlülüğü: Hizmet Sağlayıcı, sistem güvenliği ve veri yedekliliği için gerekli teknik altyapıyı sağlasa da; Kullanıcı, her türlü teknik aksaklık, mücbir sebep veya siber saldırı riskine karşı, Platform üzerinde tuttuğu hasta kayıtlarını, finansal verileri ve tedavi arşivlerini belirli periyotlarla Platform'un sağladığı dışa aktarma (Data Export) araçlarını kullanarak kendi yerel sistemlerinde de yedeklemekle yükümlüdür. Kullanıcı'nın kendi yerel yedeklerini tutmamış olmasından kaynaklanan dolaylı zararlardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.

7. Fikri Mülkiyet

Platform'un tasarımı, yazılımı, kaynak kodları, içeriği ve tüm bileşenleri Rusen Soft'un mülkiyetindedir. Kullanıcı, Platform'u kopyalayamaz, değiştiremez, tersine mühendislik yapamaz, dağıtamaz veya türev ürünler oluşturamaz.

8. Sözleşmenin Feshi ve Veri İmhası

8.1 Fesih Halleri: Kullanıcı aboneliğini iptal ederse sözleşme mevcut dönem sonunda fesholur. Hizmet Sağlayıcı, 30 günlük ihtar süresi sonunda ihlal tespit ederse veya Platform'u tamamen kapatma kararı alırsa (en az 60 gün önceden bildirimle) Sözleşmeyi feshedebilir.

8.2 Veri Dışa Aktarımı ve İmha: Fesih halinde Kullanıcı'nın verilerine 30 gün süreyle salt okunur erişim hakkı devam eder. Bu süre zarfında Kullanıcı, Hasta Verilerini standart formatlarda (Excel, CSV vb.) dışa aktarabilir. 30 günlük sürenin sonunda Hizmet Sağlayıcı, sistemdeki Hasta Verilerini KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak geri döndürülemez şekilde silmek veya anonimleştirmekle yükümlüdür.

9. Sorumluluk Sınırlaması ve Yönetimsel Araçların Kullanımı

9.1 Sorumluluk Sınırı: Türk Borçlar Kanunu'nun emredici hükümlerinin izin verdiği azami ölçüde ve Hizmet Sağlayıcı'nın ağır kusuru veya kastı hariç olmak üzere; Hizmet Sağlayıcı'nın bu Sözleşme kapsamındaki toplam mali sorumluluğu, hiçbir koşulda Kullanıcı tarafından son 12 ay içinde ödenen abonelik bedelini aşmaz. Hizmet Sağlayıcı; kar kaybı, veri kaybı gibi dolaylı zararlardan veya üçüncü taraf sistemlerden kaynaklanan aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.

9.2 Yönetimsel Araçların Kullanımı: Platform, yalnızca klinik iş akışlarını optimize etmek ve süreç yönetimini kolaylaştırmak amacıyla tasarlanmış bir otomasyon aracıdır. Kullanıcı'nın resmi denetimler, idari incelemeler veya vergi denetimleri esnasında Platform özelliklerini, veri filtreleme araçlarını veya erişim kısıtlama modlarını mevzuata aykırı, gerçeğe aykırı veya denetimi yanıltıcı şekilde kullanmasından doğacak hiçbir idari, hukuki veya cezai sorumluluk Hizmet Sağlayıcı'ya yüklenemez. Kullanıcı, resmi makamlara karşı kayıtlarının doğruluğundan bizzat sorumludur.

10. Mücbir Sebep

Doğal afetler, savaş, terör, isyan, mevzuat değişiklikleri, siber saldırılar, genel telekomünikasyon ve internet altyapısı çökmeleri gibi tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen olaylar "Mücbir Sebep" sayılır. Mücbir sebep süresince Hizmet Sağlayıcı'nın yükümlülükleri askıya alınır ve bu durumdan dolayı Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.

11. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Kullanıcı verilerinin işlenmesine ilişkin detaylar, ayrıca yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Veri İşleme Sözleşmesi'nde düzenlenmektedir. Bu belgeler Sözleşme'nin ayrılmaz parçasını oluşturur.

12. Değişiklikler ve Sözleşmenin Devri

12.1 Değişiklikler: Hizmet Sağlayıcı, bu Sözleşme'de değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Esaslı değişiklikler Kullanıcı'ya en az 15 gün önceden Platform veya e-posta üzerinden bildirilir.

12.2 Devir: Hizmet Sağlayıcı, işbu Sözleşme kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini veya Platform'un mülkiyetini, Kullanıcı'nın önceden onayına tabi olmaksızın üçüncü bir kişiye devredebilir. Kullanıcı, Sözleşme'yi üçüncü kişilere devredemez.

13. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Sözleşme Türk hukukuna tabi olup, Sözleşme'nin uygulanmasından ve yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde Şanlıurfa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

14. Yürürlük

Bu Sözleşme, Kullanıcı'nın Platform'a üye olması veya sistemi kullanmaya başlaması ile yürürlüğe girer ve taraflar arasında hukuki bağlayıcılık kazanır.

Son güncelleme: [tarih eklenecek] · Versiyon 1.0

📝 Sözleşmeyi Onayla

⚠️ Yer tutucu metin: Bu sayfadaki içerik geçici bir taslaktır. Yayına almadan önce bir hukuk danışmanı tarafından incelenmeli ve imza alanları tamamlanmalıdır.

Bu Veri İşleme Sözleşmesi ("VİS"), veri sorumlusu sıfatıyla OrtoKayıt'a abone olan hekim/klinik yöneticisi ("Veri Sorumlusu") ile veri işleyen sıfatıyla Rusen Soft ("Veri İşleyen") arasında akdedilmiştir.

1. Amaç ve Kapsam

Bu Sözleşme; Veri Sorumlusu'nun OrtoKayıt platformu üzerinden işlettiği hasta verilerinin ve finansal hakediş kayıtlarının, Veri İşleyen tarafından KVKK'nın 12. maddesi kapsamında nasıl işleneceğini düzenler.

2. Veri İşleyenin Yükümlülükleri

Rusen Soft; hasta verilerini yalnızca Veri Sorumlusu'nun talimatları ve Platform'un işleyişi doğrultusunda işlemeyi, verileri yetkisiz üçüncü taraflara aktarmamayı, gizlilik ve güvenlik için endüstri standartlarında tedbirleri almayı, veri ihlali durumunda Veri Sorumlusu'nu en geç 72 saat içinde bilgilendirmeyi, abonelik bitiminde talep üzerine veya yasal süreler sonunda verileri silmeyi ve veri işleme faaliyetlerine ilişkin kayıt tutmayı kabul eder.

3. Veri Sorumlusunun Yükümlülükleri

Veri Sorumlusu (hekim/klinik); sisteme girilen hasta verilerinin hukuka uygunluğundan, ilgili kişilerin (hastaların) açık rızasının alınmasından ve mevzuata uygun aydınlatmanın yapılmasından bizzat sorumludur. Veri Sorumlusu, Platform'u yalnızca bu Sözleşme ve Kullanıcı Sözleşmesi kapsamında kullanmayı, yetkilendirdiği asistan/personel hesaplarının güvenliğini sağlamayı kabul eder. Bu yükümlülüklerin ihlali doğacak tüm hukuki yaptırımlar Veri Sorumlusu'na aittir.

4. İşlenen Veri Kategorileri

Kimlik verileri: Ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası (isteğe bağlı).

İletişim verileri: Telefon numarası, e-posta, adres.

Sağlık verileri (Özel Nitelikli): Ortodontik tedavi bilgileri, klinik kayıtlar, 3D/Röntgen görüntüleme verileri, vaka fotoğrafları.

Finansal veriler: Tedavi bedeli, ödeme planı, tahsilat bilgisi ve hekim hakediş oranları.

5. Verilerin Aktarımı, Sunucu Lokasyonu ve Alt Veri İşleyenler

Platform üzerinde işlenen tüm kişisel veriler, Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde yer alan güvenli sunucularda barındırılmakta olup, hiçbir koşulda yurt dışına aktarılmamaktadır. Rusen Soft, Platform'un teknik altyapısını, SMS gönderimlerini veya sunucu hizmetlerini sağlamak için yurt içinde yerleşik alt veri işleyenlerle çalışabilir. Veri İşleyen, alt işleyenlerin de bu sözleşmedeki gizlilik ve güvenlik standartlarına uymasını taahhüt eder.

6. Güvenlik Tedbirleri ve Denetim Hakkı

6.1 Güvenlik: Veri İşleyen; HTTPS/TLS şifreli veri iletimi, klinik/gezici hekim arası rol tabanlı erişim yetkilendirmesi, veri erişim kayıtlarının (log) tutulması ve personeliyle gizlilik taahhütnameleri imzalanması gibi teknik ve idari tedbirleri uygular.

6.2 Denetim: Veri Sorumlusu'nun KVKK kapsamındaki denetim hakkı, Veri İşleyen'in teknik altyapısının güvenliğini tehlikeye atmayacak şekilde, yalnızca yazılı bilgi, sistemsel log kaydı ve bağımsız güvenlik sertifikalarının (varsa) talep edilmesi yoluyla uzaktan gerçekleştirilebilir. Fiziki sunucu veya ofis denetimi yapılamaz.

7. Anonimleştirme ve İstatistiki Kullanım

Veri İşleyen, Platform'un performansını artırmak, sektörel analizler yapmak ve ar-ge süreçlerini yürütmek amacıyla, sisteme girilen verileri KVKK mevzuatına uygun şekilde geri döndürülemez biçimde anonimleştirerek (kişiyle ilişkilendirilemeyecek hale getirerek) kullanma ve saklama hakkına sahiptir.

8. Veri İhlali Bildirimi

Veri İşleyen, kişisel veri ihlalinden (siber saldırı, yetkisiz erişim vb.) haberdar olduğu andan itibaren en geç 72 saat içinde Veri Sorumlusu'na e-posta veya sistem içi bildirim yoluyla haber verir. Bildirim; ihlalin niteliği, etkilenen veri kategorileri, yaklaşık etkilenen kişi sayısı ve alınan/alınacak tedbirleri içerir.

9. Sözleşmenin Sona Ermesi

Bu Sözleşme, Kullanıcı Sözleşmesi ile birlikte ayrılmaz bir bütün olarak yürürlükte kalır ve sona erer. Abonelik sona erdiğinde Veri İşleyen, mevcut döneme ait hasta verilerini 30 gün boyunca Veri Sorumlusu'nun salt okunur (read-only) erişimine açık tutar. Bu süre sonunda veriler, KVKK'ya uygun şekilde güvenli olarak imha edilir.

10. Uyuşmazlık ve Yetkili Mahkeme

Bu Sözleşme Türk hukukuna tabidir ve Sözleşme'nin uygulanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde Şanlıurfa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Son güncelleme: [tarih eklenecek] · Versiyon 1.0

⚠️ Yer tutucu metin: Bu sayfadaki içerik geçici bir taslaktır. Fiyatlar, ödeme yöntemleri ve diğer [TUTAR]/[GÜN SAYISI] alanları güncel bilgilerle doldurulmalıdır.

1. Abonelik Planları ve Dönem Yapısı

OrtoKayıt iki abonelik planı sunar: Basic Plan ([tutar eklenecek] TL/yıl) — temel hasta takibi ve randevu yönetimi; Premium Plan ([tutar eklenecek] TL/yıl) — tüm özellikler dahil (3D tarama, röntgen arşivi, gelişmiş raporlama, öncelikli destek). Abonelikler yıllık dönem (12 ay) esasına göre düzenlenir. Güncel plan fiyatları ve kapsamları Platform'un resmi web sitesinde ilan edilir.

2. Ödeme ve Faturalama

Yıllık abonelik ücreti, abonelik döneminin başında tek seferlik peşin olarak tahsil edilir. Ödeme akabinde, 213 Sayılı Vergi Usul Kanunu (VUK) ve Hazine ve Maliye Bakanlığı tebliğleri uyarınca e-Fatura veya e-Arşiv Fatura düzenlenerek Kullanıcı'ya elektronik ortamda iletilir. Kabul edilen ödeme yöntemleri (kredi kartı, havale/EFT vb.) Platform web sitesinde ayrıca duyurulur.

3. Otomatik Yenileme ve Önceden Bildirim Zorunluluğu

Yıllık abonelik, dönem bitişinden en az 30 gün önce Kullanıcı'ya e-posta yoluyla yenileme bildirimi yapılarak otomatik olarak bir yıl daha uzatılır. Bildirim, bir sonraki dönem ücretini, yenileme tarihini ve iptal yöntemini içerir. Kullanıcı, bildirim tarihinden itibaren 15 gün içinde yazılı iptal talebinde bulunmadığı takdirde yeni dönem aboneliği kabul etmiş sayılır. Bu uygulama, 6102 Sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun 20. ve 21. maddeleri kapsamındaki ticari ihbar hükümlerine uygun olarak yürütülür.

4. Deneme Dönemi

Yeni kullanıcılara [gün sayısı eklenecek] günlük ücretsiz deneme süresi tanınabilir. Deneme süresince ödeme bilgisi alınmaz; süre sonunda Kullanıcı'nın tercihine göre yıllık aboneliğe geçilir. Deneme bitiminde ödeme yapılmaz veya aboneliğe geçilmezse hesap otomatik olarak pasife alınır; veriler 30 gün süreyle saklanır.

5. İptal Koşulları

Abonelik, herhangi bir zamanda Platform üzerinden veya yazılı bildirimle iptal edilebilir. İptal halinde mevcut yıllık dönemin sonuna kadar erişim devam eder. Dönem sonunda hesap otomatik kapanır; veriler 30 gün daha salt okunur (read-only) olarak erişilebilir kalır. İptal işlemi sonraki yıllık döneme ait otomatik ödemeyi durdurur.

6. İade Politikası

Yıllık abonelik döneminin başından itibaren kullanılmış aylara ait ücret iade edilmez (kullanılan ay tam ay sayılır). Dönem içinde yapılan iptallerde, kalan başlanmamış tam aylara isabet eden tutar orantılı olarak 14 iş günü içinde iade edilir. Bu düzenleme 6098 Sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun 26. maddesi kapsamında tarafların serbest irade beyanıyla kararlaştırılmış olup ticari kullanıcı ilişkisinde geçerlidir. Yanlış veya mükerrer ücretlendirme tespit edilmesi halinde fazla tahsil edilen tutar 7 iş günü içinde tam olarak iade edilir. Hizmet Sağlayıcı'dan kaynaklanan teknik kesintilerde etkilenen süre bir sonraki döneme aktarılır veya orantılı iade yapılır.

7. Ödeme Gecikmesi ve Hesabın Askıya Alınması

Ödemenin vade tarihinde yapılmaması halinde Rusen Soft aşağıdaki süreci uygular. Vade tarihini takiben e-posta ile bildirim gönderilir. 3 iş günü içinde ödeme yapılmazsa hesap salt okunur moda (read-only) alınır; yeni veri girişi kısıtlanır. 7 iş günü içinde ödeme yapılmazsa hizmet tamamen askıya alınır, veriler korunmaya devam eder. 30 takvim günü içinde ödeme yapılmazsa sözleşme haklı nedenle feshedilir ve veri imha süreci başlar. 6098 Sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun 117. maddesi uyarınca, ödeme tarihi sözleşmede belirlendiğinden Hizmet Sağlayıcı'nın ayrıca ihtar göndermesine gerek olmaksızın Kullanıcı, vade tarihinde kendiliğinden temerrüde düşer.

8. Fiyat Değişiklikleri

Yıllık abonelik ücretleri, yeni dönem başlamadan en az 30 gün önce e-posta ve/veya Platform bildirimi yoluyla duyurularak değiştirilebilir. Kullanıcı, bildirim tarihinden itibaren 15 gün içinde iptal talebinde bulunmadığı takdirde yeni yıllık ücreti kabul etmiş sayılır. Yürürlükteki abonelik dönemine eski yıllık ücret uygulanmaya devam eder.

9. İletişim

Ödeme, fatura ve abonelikle ilgili tüm sorularınız için: E-posta [eklenecek], Telefon [eklenecek]. Yanıt süresi: iş günü içinde 24 saat.

Son güncelleme: [tarih eklenecek] · Versiyon 1.0

+ Yeni Reklam